以納稅服務“力度” 提營商環(huán)境“溫度”

商洛在線
2023-07-31 15:49:24
來源：中國網

連日來，國家稅務總局勉縣稅務局扎實開展便民辦稅春風行動暨“營商環(huán)境突破年”優(yōu)化納稅服務、提升滿意度活動，通過實地走訪、問需答疑等方式，全力為納稅人繳費人解難題辦實事，有力有序推進“優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃”落實落地。

細化措施重實效

為切實貫徹落實便民辦稅春風行動，把“稅惠春風”吹進納稅人、繳費人家門，勉縣稅務局以“提升納稅人滿意度，營商環(huán)境突破年”為契機，召開專題會議安排部署整改提升舉措，不斷創(chuàng)新服務形式、拓寬服務渠道，以“稅務管家”的身份深入企業(yè)，宣傳輔導相關稅費政策，讓企業(yè)及時準確了解最新的稅費政策，正確應對涉稅事項，降低涉稅風險。同時，了解企業(yè)涉稅需求，“量身定制”稅惠政策。

(資料圖片僅供參考)

在實地走訪中，“稅務管家小分隊”堅持做好分類分戶分情況宣傳，把深入企業(yè)面對面宣傳輔導納入常態(tài)化的工作中，切實提高納稅人滿意度，不斷優(yōu)化提升營商環(huán)境。漢中城市新能源建設開發(fā)有限公司是一家主營天然氣管道施工及工程管理、天然氣技術開發(fā)應用、天然氣銷售的企業(yè)。“十分感謝你們能到企業(yè)來宣傳政策、了解需求，通過你們面對面的講解輔導解決了我們公司的涉稅疑問，對于稅費政策和優(yōu)惠有了更深的了解，我們一定能在黨和政府的惠民稅費政策下大力發(fā)展?！痹摴矩撠熑藢γ憧h稅務局“稅務管家小分隊”的稅務服務連連點贊。

分類施策紓解難

“如何能擴大宣傳范圍，利用各類活動讓稅費優(yōu)惠政策對納稅人、繳費人廣而告之？”針對此問題，勉縣稅務局稅收服務隊一直在優(yōu)化宣傳方法。通過制作規(guī)范、完整、美觀的宣傳彩頁，“勉跑路”好“漢”“陜”速服務隊走進全縣民營企業(yè)代表座談會、深入軍工企業(yè)和“專精特新”中小企業(yè)，為企業(yè)送上“便民辦稅春風行動”服務舉措、稅費優(yōu)惠政策等宣傳資料，圍繞納稅人繳費人關心關切的“急難愁盼”問題，與企業(yè)溝通交流、共謀發(fā)展。同時，積極回應納稅人關切，整理最新的各項稅費政策，制作印發(fā)《2023年延續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新實施的稅費優(yōu)惠政策指引》，方便查閱學習。

另一方面，為了讓納稅人繳費人更加清楚地了解企業(yè)稅費優(yōu)惠政策享受情況、更加直觀地感受政策紅利，勉縣稅務局通過電子稅務局、電話、微信、入戶走訪等渠道積極向轄區(qū)內納稅人精準送達減稅降費紅利賬單，其中包含大中型企業(yè)、重點稅源企業(yè)、納稅信用A級小微企業(yè)、納稅信用B級小微企業(yè)。這些紅利賬單讓納稅人繳費人真切感受到稅費政策帶來的“紅利”，得到了轄區(qū)企業(yè)的一致好評。

志愿服務助解惑

為了讓稅費政策落到實處，讓納稅人繳費人及時了解政策內容，勉縣稅務局持續(xù)開展“攜手秦稅”系列志愿活動，組織熱情、表達能力強、精通稅費政策的青年干部為納稅人繳費人進行政策宣傳輔導。

“志愿者們的輔導真的是太及時了，多虧有他們的講解，不然這些新政策的變化我還真搞不懂?！敝驹刚邆兊姆盏玫搅思{稅人繳費人的稱贊和感謝。志愿者們不僅講解宣傳政策，還耐心輔導納稅人學會使用手機APP辦理相關涉稅事項，同時引導納稅人關注稅務微信公眾號，及時獲取最新最全的稅費政策。通過這些活動，不僅提高了納稅人繳費人對于稅費政策的了解度，還提高了納稅人繳費人的稅法遵從度，激發(fā)了納稅人繳費人積極主動參與涉稅事項的熱情。

“政府優(yōu)化環(huán)境、企業(yè)創(chuàng)造財富、人民共享繁榮”。勉縣稅務局將積極落實各項服務要求，樹牢“納稅服務永遠在路上”的理念，做好滿意度提升整改工作，打造和諧優(yōu)質的營商環(huán)境，不斷激發(fā)市場活力；推動執(zhí)法更規(guī)范、服務更便捷、監(jiān)管更精準，切實讓納稅服務有溫度，進而推進營商環(huán)境突破年行動取得實效。（圖文供稿：國家稅務總局勉縣稅務局劉廣原）

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